(包退、包换、包修理）在三包有效期内，属商品质量问题的，所有的修理费（包括材料费和人工费）有销售者或特约维修者支付。
    1、三包商品自售出之日起7天内，发生性能故障、消费者可以原价退货
    2、三包商品自售出之日起15天内，发生性能故障、消费者可以换货
    3、在三包有效期内，修理两次、仍不能正常使用的，可以换货
    4、大件商品进行三包时，管理运输费用由维修者或销售者支付
    5、在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者又不愿意调换，要求退货的销售者应给以退货，可按规定收取折旧费

1、保留购物发票，因为它是计算三包时间的有效凭证
2、不要自行拆动修理，所购商品出现故障时，应直接送往该商品的销售点或特约维修点
*以国家三包法为准,适用商品按国家三包产品目录。